Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso del Servicio

Fecha de Última Actualización: 3 de Noviembre de 2025

Bienvenido a te lodono.cl. Al utilizar nuestra plataforma, usted (la "Institución" o el "Usuario") acepta sin reservas los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le sugerimos buscar otra forma de financiar sus sueños.

I. Objeto del Servicio

te lodono.cl es una plataforma tecnológica que facilita la conexión entre Instituciones (organizaciones sin fines de lucro, fundaciones, etc.) que buscan recaudar fondos o donaciones en especie, y Donantes que desean contribuir a dichas causas.

II. Responsabilidad de la Institución Donataria

  1. Responsabilidad Única de la Institución: Cada Institución registrada en te lodono.cl es la única y exclusiva responsable por la veracidad, legalidad, descripción, disponibilidad y gestión de las donaciones (en dinero o especie) que publique, administre o reciba bajo su nombre y perfil. Esto incluye la correcta aplicación de los fondos donados al fin declarado.
  2. Cumplimiento de Leyes: La Institución declara y garantiza que todas las donaciones publicadas y las actividades derivadas de ellas cumplen plenamente con las leyes y regulaciones vigentes en la República de Chile, incluyendo la Ley de Donaciones aplicable y sus obligaciones tributarias correspondientes. Si la ley pide un certificado, la Institución lo emite; nosotros solo movemos los bits.

III. Exclusión de Responsabilidad de te lodono.cl

  1. No Intervención en la Entrega:te lodono.cl actúa exclusivamente como un intermediario tecnológico. Por lo tanto, el sitio no tiene responsabilidad alguna con respecto a:
    • El incumplimiento en la entrega o destino de las donaciones por parte de la Institución.
    • La calidad, idoneidad o estado de los bienes o servicios adquiridos o financiados con los fondos donados.
    • Cualquier conflicto, reclamo o disputa que surja directamente entre el Donante y la Institución.
    • La veracidad de las afirmaciones o promesas realizadas por la Institución.

IV. Costos, Comisiones y Transferencia de Fondos

  1. Comisión por Uso del Servicio: Por la utilización de la plataforma y sus servicios de recaudación, te lodono.cl aplicará una comisión (costo de servicio) que variará entre un 5% y un 10% (cinco y diez por ciento) del monto total de cada donación recibida, dependiendo del acuerdo contractual específico con la Institución (toda institución comienza con un 10% y puede bajar a un 5% dependiendo de su comportamiento que se evaluara cada 6 meses).
  2. Cargos de Pasarelas de Pago: Los cargos por concepto de pasarela de pago se incluyen en la comisión acordada.
  3. Plazo Máximo de Transferencia: Una vez que la donación es confirmada y validada por la pasarela de pago, te lodono.cl procederá a transferir el monto neto recaudado (monto total menos comisiones) a la cuenta bancaria de la Institución en un plazo máximo de tres (3) días hábiles posterior a la donación.

V. Causas de Cancelación de Cuenta y Sanciones

  1. Prohibición de Contenido Ilegal o Fraudulento: Se considera una falta grave y causa inmediata de cancelación de la cuenta la publicación, promoción o intento de donación de:
    • Productos Robados: Bienes obtenidos ilegalmente.
    • Productos Ilegales: Cualquier bien o sustancia prohibida por la legislación chilena (drogas, armas, material peligroso, etc.).
    • Servicios de Dudosa Procedencia: Actividades o servicios fraudulentos, engañosos o que atenten contra la moral o el orden público.
  2. Canal de Denuncia: te lodono.cl dispondrá de un Canal de Denuncia a disposición de sus usuarios. Se anima a reportar cualquier publicación que infrinja el punto V.1.
  3. Verificación y Decisión Final: te lodono.cl realizará las verificaciones pertinentes. La decisión sobre si un contenido o actividad constituye una infracción a estos términos será exclusiva y discrecional de la plataforma.
  4. Sanción Inmediata: Si se determina una infracción grave, la membresía de la Institución podrá ser cancelada de manera inmediata y sin previo aviso. En estos casos, te lodono.cl se reserva el derecho de retener los fondos pendientes de transferencia y reportar la situación a las autoridades competentes. (Aquí no jugamos con la ley).

VI. Disposiciones Generales

  1. Registro y Cuenta: La Institución debe proporcionar información veraz y completa y es responsable de la confidencialidad de sus credenciales.
  2. Propiedad Intelectual: Los contenidos, marcas y diseño de te lodono.cl son propiedad de la plataforma y están protegidos.
  3. Modificaciones: te lodono.cl puede modificar estos T&C en cualquier momento. El uso continuado del servicio después de la notificación de cambios implica la aceptación de los mismos.
  4. Ley Aplicable y Jurisdicción: Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.